设置问题：看是否是电视机静音设置出现了问题。用户在使用电视机遥控器的时候是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，电视机在使用的时候肯定就没有声音。

音视频线未连接：电视机在使用之前需要将电视机上的音视频线连接好，如果电视机上的音视频线没有正确进行连接，电视机也会没有声音。

音量调节过小：在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小，因此导致电视机没有声音。在进行故障排除时，重新把电视机或者是机顶盒的音量进行调节。

电源板出现故障：当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况。当电视机的电源板出现故障的时候，首先应该对电视机电源板进行故障排除，小编在此建议大家，如果你不是专业人员，在进行电视机维修的时候最好还是请专门的维修人员上门进行维修最好。

伴音故障：在进行电视节目观看的时候，如果电视机是在播放没多久就突然没有声音，这时就可能是因为电视机的伴音通道出现了故障。